Atraso no traslado sem atualizações

Olá!

Entendemos o apontamento e lamentamos o desconforto causado pelo atraso de aproximadamente 20 minutos no traslado.

Ressaltamos que realizamos a reconfirmação dos serviços junto aos fornecedores antes da viagem, justamente para garantir que todos os serviços contratados estejam devidamente confirmados e que não haja o risco de o traslado não ocorrer.

De toda forma, assim que tomamos conhecimento do atraso, adotamos todas as providências necessárias, entrando em contato com o fornecedor e confirmando a realização do serviço. Felizmente, o traslado ocorreu normalmente.

Agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a identificar pontos que podemos melhorar em nossa comunicação e acompanhamento durante a viagem.

Equipe Quero Viagens