QUERO VIAGENS BLUMENAU

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

24/09/2025 às 19:22

ID: 227746369

CUIDADO PARA NÃO PERDER SEU DINHEIRO!
NÃO RECEBI O PACOTE E TEREI QUE ENTRAR COM AÇÃO PARA REAVER MEU DINHEIRO.

Em 14/10/2024, comprei um pacote de viagem com destino para Porto Seguro, com data de ida em 24/08/2025 e retorno em 29/08/2025, em janeiro de 2025, entrei em contato com agência para confirmar as passagens, sendo informado de que estava tudo regular. No entanto, em 22/08/2025, às vésperas da viagem, volteia questionar sobre sua reserva e recebi a confirmação, pela empresa, apenas em 23/08/2025, de que não havia qualquer registro de viagem vinculada ao meu CPF no sistema.

OU SEJA, FIQUEI EXTREMAMENTE FRUSTRADO E DECEPCIONADO, pois já havia me planejado tudo e inclusive deixei de participar de um evento que eu ganharia bastante dinheiro devido a viajem.

Fui pessoalmente até a agência no sábado dia 22/08/2025 quando fiquei sabendo que não havia reserva em meu nome e o responsável pela empresa, Sr. Fernando, comprometeu-se a realizar a devolução integral dos valores pagos via PIX, o que até o momento não ocorreu. (Já se passou 1 mês) e ele apenas me enrola, totalmente desinteressado em resolver.

Já abri reclamação no PROCON e vou entrar com ação para recuperar o valor corrigido além de danos morais que não foram poucos.