Sugestão de melhoria na comunicação e acompanhamento da viagem

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Lagarto - SE

13/08/2026 às 15:09

ID: 256392777

Minha viagem aconteceu sem grandes problemas, porém acredito que a experiência poderia ser ainda melhor com uma comunicação mais frequente antes do embarque e um acompanhamento mais próximo durante a viagem. São pequenos detalhes que fazem diferença para o cliente.

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Resposta da empresa

13/08/2026 às 15:14

gradecemos pelo seu feedback e por compartilhar sua experiência conosco.

Ficamos felizes em saber que sua viagem aconteceu sem grandes problemas. Temos consciência de que uma comunicação mais frequente e um acompanhamento mais próximo podem fazer toda a diferença na experiência do cliente, e estamos trabalhando constantemente para aprimorar esses pontos.

Nosso objetivo é oferecer um atendimento cada vez mais ágil, próximo e eficiente, desde a preparação da viagem até o retorno para casa. Agradecemos pelas sugestões, pois elas nos ajudam a identificar oportunidades de melhoria e evoluir continuamente.

Esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente e proporcionar uma experiência ainda melhor!

Consideração final do consumidor

13/08/2026 às 16:26

Resolveram meu caso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10