Sugestão de melhoria na comunicação e acompanhamento da viagem

Resolvido
Lagarto - SE
13/08/2026 às 15:09
ID: 256392777
Minha viagem aconteceu sem grandes problemas, porém acredito que a experiência poderia ser ainda melhor com uma comunicação mais frequente antes do embarque e um acompanhamento mais próximo durante a viagem. São pequenos detalhes que fazem diferença para o cliente.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 15:14
gradecemos pelo seu feedback e por compartilhar sua experiência conosco.
Ficamos felizes em saber que sua viagem aconteceu sem grandes problemas. Temos consciência de que uma comunicação mais frequente e um acompanhamento mais próximo podem fazer toda a diferença na experiência do cliente, e estamos trabalhando constantemente para aprimorar esses pontos.
Nosso objetivo é oferecer um atendimento cada vez mais ágil, próximo e eficiente, desde a preparação da viagem até o retorno para casa. Agradecemos pelas sugestões, pois elas nos ajudam a identificar oportunidades de melhoria e evoluir continuamente.
Esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente e proporcionar uma experiência ainda melhor!
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 16:26
Resolveram meu caso
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10