Prazo de entrega
Resolvido
Belém - PA
16/09/2023 às 18:45
ID: 172181449
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma máquina de cartão no site da empresa, fiz o pagamento no mesmo dia. No site informa um prazo de 7 úteis. Comprei essa máquina no dia 5 de setembro, não recebi nenhum tipo informativo, sobre prazo de entrega. Já fiz contato pelo whatsapp, email e via YouTube pois ele tem um canal, e nada de resposta. Gostaria de saber, se ainda vão entregar a máquina ou já posso procurar os meus direitos.
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Resposta da empresa
18/09/2023 às 18:35
Boa noite Paulo. Eu desativei a empresa por motivos pessoais há mais de um mês. Todas as vendas estãoo sendo encaminhadas para o próprio mercado pago. Não sei dizer como o senhor conseguiu comprar diretamente do meu site. Posso enviar o equipamento ou estornar seu dinheiro, o que você prefere?
Consideração final do consumidor
18/09/2023 às 23:54
Foi cordial a conversa entre nós. E foi resolvido o problema da melhor maneira possível.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10