Garantia
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/08/2022 às 21:27
ID: 149452143
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Iphone 11 com vocês e ele após 4 meses começou a tela a ficar digitando sozinho enquanto eu utilizo, gostaria de acionar a garantia do aparelho que vocês falaram que eu tinha!
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Resposta da empresa
31/08/2022 às 22:12
Olá, Sr Cliente.
Estamos aqui para esclarecer todas as suas dúvidas.
Então, a garantia do aparelho iphone é respaldada por 12 meses pela própria marca Apple, aconselhamos que o Sr vá ao Iplace, para que eles façam a avaliação em seu aparelho e lhe deem o devido serviço para resolver esse impasse.
Esperamos ter esclarecido suas dúvidas!
Pedimos desculpas pelo transtorno causado!
Quero que saiba que é um enorme prazer atendê-lo e poder esclarecer as informações.
Ah! E se precisar de qualquer ajuda, conte com a gente.
Atenciosamente,
Equipe Quero Phone.
Consideração final do consumidor
31/08/2022 às 22:25
Eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10