Pedido foi para endereço errado
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/08/2022 às 23:41
ID: 149457349
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Comprei um MiBox e o mesmo foi entregue no endereço errado, foi entregue no meu endereço antigo, a sorte que meu vizinho recebeu, tive que me deslocar até lá para pegar a mercadoria..
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Resposta da empresa
31/08/2022 às 23:49
Olá, Sra Elaine
Estamos aqui para esclarecer todas as suas dúvidas.
Fiz uma análise aqui do fato ocorrido no meu sistema e vi que a Sra não atualizou seu cadastro que estava no endereço antigo, por isso que foi para endereço errado!
De toda forma que bom que conseguiu pegar seu produto no endereço antigo!
Quero que saiba que é um enorme prazer atendê-lo e poder esclarecer as informações.
Ah! E se precisar de qualquer ajuda, conte com a gente.
Atenciosamente,
Equipe Quero Phone.
Consideração final do consumidor
31/08/2022 às 23:59
ótimo muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9