Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

31/08/2022 às 12:46

ID: 149418435

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um smartphone da Xiaomi e o mesmo veio sem fone de ouvido, gostaria de saber o motivo .

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Resposta da empresa

31/08/2022 às 17:56

Olá, Sr Cliente.
Sentimos muito por não alcançar suas expectativas.
Mas venho lhe informar que na descrição dos nossos anúncios, vem detalhando todos os itens inclusos na caixa de seu aparelho.
Infelizmente os aparelhos da Xiaomi hoje em dia não acompanham mais fone na caixa, apenas o aparelho, carregador e capinha.

Espero ter exclarecido, a sua situação.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado!

Quero que saiba que é um enorme prazer atendê-lo e poder esclarecer as informações.

Ah! E se precisar de qualquer ajuda, conte com a gente.

Atenciosamente,
Equipe Quero Phone.

Consideração final do consumidor

31/08/2022 às 22:50

Ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10