Produto não entregue e falta de *****
Respondida
São Paulo - SP
15/05/2026 às 11:23
ID: 248738153
Eu fiz a compra de um ***** e faz 3 dias que está atrasado e ninguém me responde. Eu entendo que as vezes entregas atrasam, mas não responder *****, ***** e até *****? Eu só queria um ***** pra saber quando o ***** iria chegar porque era um ***** que eu precisava dar essa semana e simplesmente não tive NENHUM RETORNO da *****.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 17:23
Olá, Jhenifer Santos.
Pedimos sinceras desculpas pela demora no atendimento e por todo o transtorno causado. Tivemos alguns problemas técnicos nos últimos dias, porém a situação já foi totalmente resolvida.
Hoje mesmo conseguimos contato com você através do nosso canal de WhatsApp para esclarecer todas as informações referentes ao seu pedido.
Informamos também que o seu pedido já foi postado, e o código de rastreamento foi enviado para o seu e-mail. A nota fiscal da compra também já havia sido encaminhada anteriormente.
Estamos trabalhando continuamente para melhorar nossos processos e oferecer um atendimento cada vez mais rápido e eficiente aos nossos clientes.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe QueroPosters.com