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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/07/2022 às 14:49

ID: 146563735

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa me vendeu uma amostra do produto Lipotramina por 19,90 no dia 22/04/******* em seguida , no mesmo momento , recebi uma ligação no meu Cel. de uma vendedora oferendo o produto por *******,90, informei que não queria adquirir o produto, e sim somente a amostra pelos 19,90 pois eu iria experimentar e recusei a oferta. Informou que iria enviar somente a amostra e nem avisou que seria mais caro.. ( QUE VEIO DEBITADO POR 39,80 NA FATURA ), No dia 10/05/******* apareceu no meu extrato do cartão de crédito uma compra no valor de de *******,90. Em seguida comuniquei minha gerente do Banco do Brasil que me avisou que estavam fazendo isso com varias cliente . Ela cancelou meu CC e me orientou a realizar um BO. No mês de Junho , este valor foi descontado INDEVIDAMENTE da minha conta. Agora , insistentemente o MERCADO PAGO vem mandando SMS notificando que irá negativar meu CPF ???? não entendo.!!!!;
Solicito com urgência entrar em contato com oi Mercado Pago e com a empresa para realizar o cancelamento destas compras e devolução do valor debitado já em nminha conta , sem meu consentimento em 06/*******.
Aguardando resposta.
Obrigada