Vazamento de dados e Spam
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/09/2023 às 09:23
ID: 171701025
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesa uns meses fiz uma verificação com o meu e-mail e vi que certos dados meus tinham sido vazados pelo QuestionPro. eu nunca tinha me cadastrado nesse site. me forcei a criar uma conta no site para poder apagar minhas informações (o que não foi possível, pois eles apenas desativam a conta). e nos últimos dias venho recebendo inúmeros e-mails de spam sobre uma *******/[Editado pelo Reclame Aqui]/entrega falhada (nem o cara que escreveu o maldito spam consegue se coerente na [Editado pelo Reclame Aqui] do e-mail). e esses e-mail possuem o arroba do questionprov. quero que todos os meus dados sejam apagados do banco de dados e que tomem uma atitude em relação a esses e-mails insuportáveis.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/06/2024 às 16:10
Olá, Rodrigo, boa tarde!
Analisamos o seu caso e não encontramos em nossa plataforma nenhum perfil associado ao seu e-mail. É possível que você tenha se cadastrado com outro e-mail ou que haja algum mal-entendido. Se puder fornecer mais detalhes ou um e-mail alternativo, ficaremos felizes em ajudar a resolver a questão.
Gostaríamos de reforçar que a QuestionPro não envia e-mails spam. Todos os nossos e-mails são enviados apenas para usuários que se registraram em nossa plataforma ou solicitaram informações.
Atenciosamento.
Consideração final do consumidor
12/06/2024 às 13:30
demoraram MESES para me dar uma resposta genérica. Meu E-mail de alguma maneira foi vazado por causa da incompetência de vocês e eu ainda continuo recebendo inúmeros e-mails de spam com o arroba de vocês (questionpro). muito obrigado por NADA!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0