Questões Discursivas

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São Paulo - SP

09/10/2019 às 12:16

ID: 95917665

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pessoal,

Venho aqui de coração expor uma situação extremamente desagradável que aconteceu comigo e aconselhá-los a jamais efetuarem compras na empresa Questões Discursivas através do link https://*******

Isso porque, efetuei uma compra de um livro com questões de Direito Processual Civil, cuja descrição continha que estava atualizado até outubro de *******, bem como continha duas questões de exemplo, retiradas do livro, também do ano de *******.

No entanto, para minha surpresa, ao abrir o livro percebi que estava extremamente desatualizado, com a maioria de questões elaboradas e fundamentadas sob a égide do CPC de *******, dos anos *******, *******, ******* e por aí vai.

No mesmo momento, encaminhei e-mail para a empresa esclarecendo que desejaria manifestar meu direito de arrependimento, com fundamento no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor e, embora não fosse necessário, explicitei meus motivos para tanto, explicando que as questões extremamente desatualizadas não atendiam à minha necessidade.

Quedei-me novamente surpresa ao receber resposta da Questões Discursivas, pois agiram com tamanho desrespeito, ignoraram o que dispõe a lei, e como se não bastasse, ainda foram debochados e presunçosos.

Ademais, quiseram me empurrar um outro livro em vez de efetuar a devolução do dinheiro, como manda a lei, e continuaram negando vigência ao art. 49 do CDC.

Enfim, um desgaste necessário. Evitem este site, pois o barato acaba saindo caro e muito estressante.

OBS.: Reparem na resposta que receberei da empresa e vejam se confirmar o que estou alegando.