Questor Sistemas S.A

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Teresina - PI

28/07/2026 às 14:47

ID: 255044409

Se eu tivesse consultado aqui antes, não teria feito a adesão ao sistema.
Tive uma péssima experiência com o sistema, na verdade com a equipe de implantação, pois eu tive que ficar indo atrás para poder marcar treinamentos. Infelizmente, em um dos treinamentos teve duração de 20min, esse da parte fiscal. Os demais eu sempre cobrando no grupo de whatsapp que foi criado com minha equipe e a do sistema, a marcação dos treinamentos. Felizmente, tive que manter o outro sistema ativo, como um 'plano B', pois vendo como estava sendo feito os procedimentos, minha equipe não ia conseguir finalizar as folhas no sistema da Questor, se não tivesse feito isso, teria prejudicado meus clientes e, consequentemente, prejudicado o meu escritório de contabilidade. Após várias chateações, solicitei o cancelamento do sistema, depois disso, 'choveu' de atenção, querendo marcar as configurações restantes, agora, dando todo o suporte e ainda informaram que iriam conceder desconto por eu ter pago o outro sistema em decorrência da falta do planejamento da equipe.
Agora, estou com o problema do cancelamento do sistema, pois estou sendo cobrada por um aviso prévio de 90 dias por um serviço que não foi entregue conforme prometeram. o vendedor não me responde no whatsapp quando solicito informações a respeito do contrato. Quero resolver a situação de forma justa.