Insatisfação com Sistema - Reclamações não resolvidas após 1 ano

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/05/2026 às 11:14

ID: 249703503

Eu não indico esse sistema pois estamos a 1 ano com ele e só problemas, eles enrolam e nada é feito. Então se vc esta querendo mudar seu sistema vá para outro, este aqui só vai dar dor de cabeça.

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 10:27

Olá, Wellington!
Espero encontrá-lo bem.

Lamentamos que sua experiência com o sistema não tenha atendido às expectativas ao longo deste período.

Sabemos o quanto a estabilidade, o suporte e a confiança na operação são fatores importantes no dia a dia de qualquer empresa, e entendemos a insatisfação demonstrada em seu relato.

Todos os feedbacks recebidos são analisados internamente e considerados em nossos processos de melhoria contínua, tanto em relação ao produto quanto aos serviços prestados. Comentários como o seu são importantes para identificarmos oportunidades de evolução e aprimoramento da experiência oferecida aos clientes.

Atenciosamente,
Maria Eduarda da Cunha
Equipe de Sucesso do Cliente Questor

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 08:21

tudo ok problemas resolvidos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10