Suporte de péssima qualidade e lentidão na resolução de problemas em sistema de escritório contábil
Respondida
Manaus - AM
14/07/2026 às 14:34
ID: 253893151
suporte deste sistema de péssima qualidade e 24 ou 48 horas para resolver um problema , trava todo serviço escritório contábil, pense bem antes de migrar , seu administrativo vai sofrer.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 11:20
Olá, Pier Angelo!
Espero que você esteja bem.
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido. Sabemos o quanto essas demandas são urgentes e compreendemos plenamente a sua insatisfação. Essa, certamente, não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Após recebermos sua manifestação, realizei tentativas de contato por meio dos dados disponíveis aqui no Reclame Aqui, com o objetivo de compreender melhor a situação e buscar uma solução em conjunto. No entanto, até o momento, não obtive retorno.
Nosso compromisso é manter um relacionamento transparente e oferecer todo o suporte necessário aos nossos clientes. Por isso, peço que entre em contato conosco para que possamos entender melhor o ocorrido e dar continuidade à tratativa.
Peço que entra em contato com nosso canal oficial:
whatsapp: (41)9876-0141
email: [email protected]
Fico à disposição para analisar o seu caso e buscar a melhor solução possível.
Atenciosamente,
Juliana, Equipe de Sucesso do Cliente Questor