Vendem bicicletas de qualidade duvidosas e não respondem o cliente direito.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/09/2023 às 16:14

ID: 172353269

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma longa busca no Mercado Livre atrás de uma bicicleta motorizada para me locomover para o trabalho, depois de muito pesquisa me deparei com o anúncio de uma que parecia ser de qualidade boa e o vendedor até que parecia ok também, comprei a bicicleta e quando chegou para minha decepção veio totalmente cheia de problemas, veio tudo ruim.
Pra começar o disco do freio veio amassado, a gasolina estava vazando, corrente solta, tive que pagar uma grana pra arrumar isso, reclamei e ficaram me enrolando, falando que tinha mecânicos da empresa que teriam q avaliar, a empresa da bike é em sp, moro no RJ qual sentido????
Aí depois quando finalmente gastei uma grana pra consertar fui finalmente usar ela e o pneu que era de péssima qualidade pelo visto, bem [Editado pelo Reclame Aqui], não aguentou uma volta e estourou junto da câmara de ar que saiu, tive mais gastos comprando pneu novo, câmara de ar, e pagando mais uma vez um conserto que não é barato visto que é difícil encontrar uma pessoa que saiba mexer com essas bikes de motor
Eles falaram a todo momento que iam me reembolsar o conserto se eu apresentasse o comprovante, meu pai levou a bike no conserto todas as vezes por eu estava trabalhando e não podia e infelizmente ele perdeu alguns dos comprovantes, mas ainda tinha dois deles, mandei para eles que falaram que iam verificar com o financeiro o reembolso, após isso me ignoraram por uma semana, e eu mandando mensagem direito, aí hoje após 1 semana sendo ignorada finalmente me responderam novamente falando "Pedirei para o departamento te retornar ainda hj. Peço desculpas pela demora." E logo em seguida me bloquearam
Que empresa podre, nojenta, desleal.
E pelo que o rapaz que consertou minha bike falou é MT comum essas empresas de bike fazer isso, eles vendem o bagulho caro pra caramba, foi mais de ******* reais com matérias ruins e baratos que dão problema e fica por isso mesmo.
Abri reclamação no mercado livre mas infelizmente o mercado livre também é horrível e não fez nada, disse que como eh adultérei a bike, vulgo consertei, não poderia devolver ela e não me deu nem a opção de pedir reembolso por lá do que teve que ser consertado, só fecharam a reclamação e ficou por isso mesmo, deixaram nem eu postar que a compra foi ruim para ficar lá marcado e outras pessoas poderem ver e não comprar
Mandei mensagem no Instagram da empresa após ser bloqueada no whats app porém até agora não responderam.
Eu faço questão de infernizar eles até receber meu reembolso agora só por serem tão mau caráter, caras de pau
Simplesmente nojentos, não comprem dessa empresa podre e nem de qualquer outra de bike motorizada.
Vou deixar aí o print deles me bloqueando, até a foto do whatsapp deles sumiu

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Consideração final do consumidor

17/11/2023 às 15:48

Péssimos, podres, nunca comprem deles.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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