Atraso no envio do produto
Respondida
Brasília - DF
22/10/2022 às 13:15
ID: 152258931
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o par de alianças, e a empresa informou que o envio ocorreria em 7 dias úteis. Já se passaram 9 dias úteis e ainda não foi feito o envio.
Preciso das alianças pois já marquei um jantar onde elas devem ser entregues.
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Resposta da empresa
25/10/2022 às 23:03
Olá, tudo bem?
Acabei de verificar o seu pedido aqui no nosso sistema, seu pedido foi feito no dia 12/10 o prazo de fabricação é de 7 dias úteis ou seja, seu pedido tem até o dia 21/10 para ficar pronto e seria enviado no próximo dia útil.
E foi realmente isso que aconteceu, ele ficou pronto no dia 21/10 e foi enviado no próximo dia útil, não ocorreu atraso algum.