Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itaquaquecetuba - SP

26/10/2024 às 12:41

ID: 200578195

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compramos um par de alianças em 17/09, chegou em 03/10 e em 24/10 a aliança da numeração 26 quebrou devido a má qualidade a qual foi feita! (Pedido: *******)

Contatamos o chat via WhatsApp para acionar a garantia e fomos acusados de mau uso porque Em 5 anos isso é a primeira vez que acontece!. Além da qualidade ruim, o atendimento foi uma péssima experiência também.

Deixo a foto comparando a espessura das duas alianças que enviaram, onde nitidamente podemos observar a diferença das espessuras entre as numerações 26 e 15.

Após essa experiência horrível, solicito reembolso da compra.

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Consideração final do consumidor

08/12/2025 às 23:19

Não teve retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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