Recusa de acionamento a garantia

Não resolvido
Itaquaquecetuba - SP
26/10/2024 às 12:41
ID: 200578195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos um par de alianças em 17/09, chegou em 03/10 e em 24/10 a aliança da numeração 26 quebrou devido a má qualidade a qual foi feita! (Pedido: *******)
Contatamos o chat via WhatsApp para acionar a garantia e fomos acusados de mau uso porque Em 5 anos isso é a primeira vez que acontece!. Além da qualidade ruim, o atendimento foi uma péssima experiência também.
Deixo a foto comparando a espessura das duas alianças que enviaram, onde nitidamente podemos observar a diferença das espessuras entre as numerações 26 e 15.
Após essa experiência horrível, solicito reembolso da compra.
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Consideração final do consumidor
08/12/2025 às 23:19
Não teve retorno.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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