FALTA DE COMPROMETIMENTO NAS VENDAS DE SEUS PRODUTOS ANUNCIADO SITE

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/03/2020 às 08:50

ID: 101166683

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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SP.04.03.*******.,Ontem Liguei na empresa. 0*******, PARA COMPRAR 1 KIT de COLETA SELETIVA C/4 CESTOS, CORES https://******* E AMARELO, falei com a Vendedora SRA LETICIA, que confirmou via telefone que possua o material em Estoque. Comprei, paguei via TYED(transferencia bancaria valor R$ *******,67, PARA MINHA MAIOR surpresa, ainda FALEI para a vendedora CONFIRMAR se realmente Tinha PRODUTO EM ESTOQUE, para confirmar a entrega no dia 4.3.*******,para MEU CLIENTE, e para Minha MAIOR SURPRESA AIND, FOI LIGAR NA DATA DE hOJE 04.03.*******, PARA quickCLEAN, que estaria RETIRANDO O KIT, E ME INFORMARAM POR E-MAIL, que nÃO TINHA O CESTOS 60 LTS NA COR AMARELA, para completar o KIT ADQUIRIDO.
Conversei com a Gerente Sra Valeria, INDIGNADO, falei que a Vendedora não foi verificar realmente seu estoque, como tinha Solicitado ANTES DA COMPRA, apenas confirmou que tinha o produto, para Entrega em sua expedição. A falta de COMPROMETIMENTO, acarretou uma atraso da entrega das minhas Mercadorias junto ao Meu cliente.
Fica aqui um alerta, aos compradores, sobre o impasse que surgiu nesta data, junto a esta empresa. QUICK CLEAN.

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Resposta da empresa

24/02/2021 às 15:48

Sinto pelo ocorrido, realmente houve uma falha em nosso controle de estoque e estamos sempre aprimorando nossos sistemas para que não ocorra mais

Equipe Quick Clean

Consideração final do consumidor

10/08/2022 às 13:23

ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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