Boleto indevido
Resolvido
Vitória - ES
29/08/2023 às 15:25
ID: 171070421
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi via DDA uma cobrança de mensalidade, porém nunca me inscrevi em nenhum curso desta empresa. Solicito providências a respeito.
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Resposta da empresa
31/08/2023 às 17:08
Prezada Iara,
Gostaria de tranquiliza-la, confirmando que não há nenhum cadastro da senhora em nossa escola.
A cobrança tem origem da provedora de internet EBR NET que, recentemente, foi vinculada ao CNPJ da Quick English - Idiomas e Capacitações Ltda. Por este motivo, os boletos estão sendo emitidos através deste CNPJ e razão social.
Lamentamos e pedimos desculpas pela falta de notificação prévia.
Tanto nós da Quick English, quanto a equipe da EBR NET, ficamos a disposição para quaisquer duvidas que venham surgir.
Você pode nos contatar via Chat, Protocolo ou pelo Whatsapp******* (suporte).
Se porventura, seu caso tenha sido solucionado, peço gentilmente que relate sua consideração final!
Atenciosamente,
Central de Relacionamento-QuickEnglish
Consideração final do consumidor
31/08/2023 às 19:34
Respondeu o meu questionamento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10