Boleto indevido
Resolvido
Serra - ES
10/09/2023 às 09:12
ID: 171735107
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou recebendo boletos sem nunca ter contratado. Inclusive paguei o primeiro boleto por desatenção.
Favor devolver o valor e cancelar futuros boletos. Não tenho interesse nesse curso.
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Resposta da empresa
11/09/2023 às 11:53
Prezado Renato,
Gostaria de tranquiliza-lo, confirmando que não há nenhum cadastro do senhor em nossa escola.
A cobrança tem origem da provedora de internet EBR NET que, recentemente, foi vinculada ao CNPJ da Quick English - Idiomas e Capacitações Ltda. Por este motivo, os boletos estão sendo emitidos através deste CNPJ e razão social.
Lamentamos e pedimos desculpas pela falta de notificação prévia.
Tanto nós da Quick English, quanto a equipe da EBR NET, ficamos a disposição para quaisquer duvidas que venham surgir.
Você pode nos contatar via Chat, Protocolo ou pelo Whatsapp******* (suporte).
Se porventura, seu caso tenha sido solucionado, peço gentilmente que relate sua consideração final!
Atenciosamente,
Central de Relacionamento - Quick English
Consideração final do consumidor
11/09/2023 às 12:14
A cobrança da Internet veio em nome da empresa devido à mesma ter sido vinculada ao mesmo cpf. Situação confusa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6