sem acesso a pataforma
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/01/2025 às 10:54
ID: 206974255
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeshá uma semana que me inscrevi e paguei pelo curso e ja consta como bolheto pago, porem nao consigo entra na pataforma, nao tem s.a.c, aparece um contato de whatsapp que ninguem responde. pesquisando muito, encontrei um "******* ******* *******" que so da desligado.
pior e que fiz a inscriçao pelo grupo educacional FAVENI (que sou aluno, por isso confiei) o qual nao consegui resolver.
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Resposta da empresa
15/01/2025 às 18:04
Olá Denilson, espero que esteja bem!
Seu cadastro bem como financeiro já estão cancelados no sistema Quick English, demais seguimos conforme acordado via whatsApp.
Para melhor lhe atender lhe acionei no whatsApp, porém reforço que o seu contato deve ser direto com a Instituição a qual a senhora realizou o cadastro, o comprovante enviado não é da Quick English. Continuaremos buscando lhe auxiliar da melhor forma possível.
Ficamos á disposição para lhe atender através dos nossos canais oficiais de comunicação:
Estamos aqui por você!
Atenciosamente,
Quick English
Consideração final do consumidor
07/03/2025 às 12:14
A empresa fechou as atividades com cursos de inglês, mas nao conseguiu retirar das plataformas associadas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6