Solicitei o trancamento do curso, trancaram, mas cobraram o boleto referente ao mês que eu solicitei o cancelamento
Não resolvido
Tabocão - TO
22/01/2024 às 19:12
ID: 181029235
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo mês de outubro mandei mensagem pra uma das funcionárias da empresa quick english, solicitando o trancamento do curso devido eu ficar desempregada no mês de dezembro a fevereiro e ela disse tudo bem. No mês de novembro, enviei uma mensagem pra ela novamente perguntando se ela havia mesmo cancelado e ela disse SIM. No mês de janeiro, uma outra moça me enviou uma mensagem dizendo que havia boletos em atraso, eu expliquei pra ela a situação, que eu havia solicitado o trancamento e ela disse que iria ver o que poderia fazer, mas de nada adiantou, acabou de chegar o segundo boleto do curso sendo que eu não fiz nenhum dia de aula porque não sabia que estava em aberto e porque eu não tinha dinheiro pra pagar a mensalidade no momento.
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Consideração final do consumidor
24/03/2024 às 11:03
UMA [Editado pelo Reclame Aqui], NÃO RESOLVEU NADA. Segue cobrando não só a parcela que eu havia reclamado, como as outras desses meses todo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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