Cuidado aí comprar no site

Não respondida
Belo Horizonte - MG
07/03/2021 às 08:20
ID: 120621261
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 20/02 realizei uma compra de uma tela Canvas pelo site. Após realizar a compra foi me oferecido a montagem do quadro no chassi (com um custo adicional).
No site vc seleciona se quer retirar o produto em uma das lojas ou se quer o serviço de entrega, selecionei a retirada em uma das lojas. Primeiro atrasaram no prazo de entrega confirme descrito no site e para minha surpresa me informaram que não posso realizar a retirada na loja já que o tamanho do quadro é grande!!!!! Hora nenhuma tem descrito no site referências de tamanhos, e querem me cobrar um frete de R$*******,00 para realizar a entrega (lembrando que estou na mesma cidade) e selecionei a retirada na loja do shopping Oiapoque.