Piso laminado da marca Quick-Step com bolhas de infiltração em menos de 3 meses - [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
Porto Alegre - RS
21/07/2026 às 12:25
ID: 254452737
Fiz uma compra do piso laminado Quick-Step através da loja Elevato e em menos de 3 meses o piso já apresentava bolhas de infiltração nas emendas. O piso foi devidamente instalado, por profissional recomendado pela marca e dentro das orientações fornecidas (colocação de manta da própria marca na base do contrapiso). Ao ser acionada, a empresa Quick-Step realizou análise do material e se isentou de qualquer responsabilidade dos defeitos do seu próprio material de comercialização; os mesmos culpam a instalação, que foi feita dentro das regras orientadas por eles. O material foi vendido como altamente resistente e durável e posteriormente até a colocação de móveis sobre o piso foi argumentado como uso indevido.
Estamos ainda aguardando resolução do problema, embora a empresa pareça completamente despreocupada com os fatos a respeito de seu produto. Aproveito para deixar o alerta para qualquer cliente que pense em investir neste piso - a propaganda é uma [Editado pelo Reclame Aqui], o produto não tem a qualidade e resistência que promete e a empresa não tem comprometimento com o serviço que se propõe.