Insatisfação com o serviço IMOBZI durante implementação, solicitando cancelamento por não corresponder ao alinhado e comparação desfavorável com a concorrência.
Resolvido
Peruíbe - SP
02/06/2026 às 15:26
ID: 250360369
Ainda estou na fase de implementação, ainda não concluímos nenhuma operação, estou arrependida da minha compra e do serviço contratado, pois não está acontecendo o que de fato foi vendido antes da contratação, e venho por meio deste declarar o meu desejo de cancelamento do serviço.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 13:32
Olá, Júlia.
Lamentamos que a experiência não tenha correspondido às suas expectativas, especialmente considerando que buscamos oferecer condições diferenciadas para que você pudesse aproveitar melhor a plataforma.
Conforme tratado via telefone, confirmamos que o cancelamento da sua conta foi realizado e o estorno do pagamento já foi processado.
Desejamos sucesso na sua trajetória e seguimos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento adicional através de nossos meios de contato, a saber:
- WhatsApp: (11) 4063-4100
- Telefone: (11) 4063-4100, de segunda a sexta-feira, das 09h às 11h30 e das 13h30 às 16h00
- Telegram: @ImobziBot
- E-mail: [email protected]
- Chat online: www.imobzi.com
Atenciosamente,
Equipe Imobzi
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 14:24
Muitos pontos de equipe a melhorar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4