Cliente sem internet alega falta de suporte e reparos em Itatiaia, mesmo com a conta paga.

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Itatiaia - RJ

04/03/2026 às 22:05

ID: 242358609

Estou sem internet e com a conta paga e o suporte da desculpa de que está impedida de fazer reparos em Itatiaia só que não procede este argumento

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Resposta da empresa

05/03/2026 às 11:19

Olá, José Jorge! Tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno causado com a sua conexão. Verificamos a sua solicitação e o atendimento já está em andamento, com uma visita técnica programada para hoje no período da tarde e priorizada para que a situação seja resolvida o mais rápido possível.

Agradecemos pelo seu contato e pela sua compreensão. Seguimos acompanhando o caso para que seu serviço seja normalizado o quanto antes. Caso precise de algo mais, permanecemos à disposição.