Instabilidade e interrupções frequentes no serviço de internet da Quick.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itatiaia - RJ

01/02/2026 às 14:21

ID: 239445981

Quando contratei a Quick foi uma maravilha, agora fico sem internet todos os dias, tenho que ligar todos os dias para a internet voltar, ninguém fala nada, ninguém resolve nada, pago antecipado todos os meses, mesmo assim não resolvem o problema.

Compartilhe

Resposta da empresa

10/02/2026 às 16:05

Olá! Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno ocorrido.

Informamos que já foi aberta uma visita técnica, agendada para o dia 02/02, para que nossa equipe possa verificar e solucionar o problema o mais rápido possível.

Seguimos acompanhando o chamado e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.

Agradecemos pela compreensão.
Equipe Experiência e Relacionamento ao Cliente,
(24) 3344-2250

Consideração final do consumidor

24/02/2026 às 14:00

Resolveram.
Agora é ficar em observação para ver se acontece de novo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7