Produto que não chega nunca

Não respondida
Brasília - DF
01/05/2026 às 11:12
ID: 247459207
Pedido n *****
Já estou pagando a terceira parcela e não recebi o produto ainda. Espero receber, pois desde o dia da compra, em 15/02, a única coisa que recebi de vocês foi a cobrança de duas parcelas no meu cartão de credito.
Compra realizadaAguardando pagamentoPagamento aprovado - esse é o ultimo rastreio, nem em separação o produto não está ainda. Não tem um endereço de email apto pra gente falar com SAC, nada.
Desde o dia 15/02/2026 que é o dia da compra, o produto ainda está em separação? Aguardo breve resposta.