Produto não entregue
Em réplica
São Paulo - SP
19/11/2024 às 19:36
ID: 202408969
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 11 de Outubro de ******* fiz um pagamento no valor de R$ 92.15 referente ao Pedido: ******* para compra do Óculos Sharp Original Hemp G7, até esta data 19.11.*******, o Produto Não foi Entregue, está como ******* desde 12/10/*******
Compartilhe
Resposta da empresa
14/12/2024 às 11:18
Prezado cliente, recebemos sua mensagem
para que possamos localizar o seu ******* por favor que informe o nome e o email da compra.
Aguardamos seu retorno.
NÃO APLICAMOS [Editado pelo Reclame Aqui] nossa loja está a 7 anos no mercado.
SE VOCÊ COMPROU EM NOSSA LOJA PODE TER CERTEZA QUE O SEU PRODUTO SERÁ ENTREGUE NO SEU ENDEREÇO,TEM MUITAS LOJAS [Editado pelo Reclame Aqui] MAS SE A SUA COMPRA FOI NA NOSSA LOJA SEU PRODUTO ESTÁ GARATINDO,PRECISAMOS APENAS VERIFIFCAR O QUE HOUVE NA ENTREGA QUAL A FALHA QUE OCORREU NA LOGISITICA.
Réplica do consumidor
16/12/2024 às 07:19
Olá,
Eu não disse que estão aplicando [Editado pelo Reclame Aqui], disse que não recebi o produto, segue o solicitado:
Silvana Simão
*******
Obrigada.
Réplica do consumidor
22/12/2024 às 22:11
Vocês tem retorno? Ou podemos confirmar o [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui], pois receberam por algo e não enviaram o produto certo?
Réplica da empresa
22/01/2025 às 19:41
Olá senhora Silvana , o seu produto já está no Brasil
Aguardamos o seu retorno.
Réplica da empresa
22/01/2025 às 19:42
Pedimos desculpas pelo transtorno.
PACKET STANDARD IMPORTAÇÃO
Óculos Sharp Original Preto Cinza / G3: 55-59 anos
Objeto recebido pelos Correios do Brasil
*******, Casa 11
Jardim Independência
************** São Paulo SP
Brasil
Sao Paulo - SP
20/01/******* 19:26