TROCA DE ÓCULOS OU DEVOLUÇÃO DA QUANTIA PAGA

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Rio de Janeiro - RJ

02/11/2024 às 17:54

ID: 201097737

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EM 15/09/******* COMPREI UM OCULOS https://******* QUE DIZIA O SEGUINHE ÓCULOS SHARP ORIGINAL HEMP G1 35 A 49 PRETO, O QUAL COMPREI PARA MINHA SOBRINHA. PEDIDO ******* QUE CHEGOU AQUI EM 25/10/*******, MAIS DE UM MES. POREM AS LENTES NÃO SERVIRAM PARA MIHA SOBRINHA, SOLICITEI A TROCA OU DEVOLUÇAO DA QUANTIA PAGA.
NEM UMA NEM OUTRA, NÃO RESPONDERAM.
E VENHO NOVAMENTE PEDIR AJUDA DESSA EQUIPE MARAVILHOSA PARA VER SE CONSIGO REAVER O VLR. PAGO.
ATENCIOSAMENTE,
SONIA

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Resposta da empresa

14/12/2024 às 11:16

Prezado cliente, recebemos sua mensagem
para que possamos localizar o seu ******* por favor que informe o nome e o email da compra.
Aguardamos seu retorno.

NÃO APLICAMOS [Editado pelo Reclame Aqui] nossa loja está a 7 anos no mercado.
SE VOCÊ COMPROU EM NOSSA LOJA PODE TER CERTEZA QUE O SEU PRODUTO SERÁ ENTREGUE NO SEU ENDEREÇO,TEM MUITAS LOJAS [Editado pelo Reclame Aqui] MAS SE A SUA COMPRA FOI NA NOSSA LOJA SEU PRODUTO ESTÁ GARATINDO,PRECISAMOS APENAS VERIFIFCAR O QUE HOUVE NA ENTREGA QUAL A FALHA QUE OCORREU NA LOGISITICA.