Compra efetuada em 16/08/21
Respondida
Vitória - ES
10/10/2021 às 07:16
ID: 130975273
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma reclamação em 09/09/21 referente uma compra efetuada em 16/08/21. A Quiero respondeu que minha compra ainda estava dentro do prazo de entrega. Detalhe, até hoje não recebi minha compra. Já fiz contayvarias vezes com uma pessoa da Quiero chamada Ana, e sempre tem uma resposta evasiva para me dá. QUIERO NãO É UMA LOJA CONFIÁVEL. CORRAM DESSA LOJA QUE FAZ PROPAGANDA ENGANOSA.
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Resposta da empresa
11/10/2021 às 09:25
Bom dia Glaucideia,
Nos desculpe pelo ocorrido, alguma coisa deve ter acontecido com a sua encomenda nos correios.
Estamos tentando contto telefonico para resolvermos o quanto antes a sua situação.
Ressaltamos que você deverá escolher entre o estorno total do seu pedido, ou um novo envio.
Assim que você nos atender, seguiremos com as providêncas.
Tenha uma ótima semana.
Equipe Quiero