COMPRA NÃO RECEBIDA
Respondida
Florianópolis - SC
06/01/2022 às 07:50
ID: 136099051
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA EM 17/12 PELO RASTREAMENTO FOI DEVOLVIDO O PRODUTO AO REMETENTE, DIA 29/12 FOI EFETUADO UMA NOVA NOTA PARA ENVIAR O PRODUTO, MAIS ATÉ A DATA DE HOJE NÃO FOI POSTADO. QUERO UMA SOLUÇÃO! FICO NO AGUARDO
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Resposta da empresa
06/01/2022 às 10:07
Bom dia Emir, tudo bem?
Perfeito, nós já entramos em contato com você pelo WhatsApp para conseguirmos resolver o ocorrido.
Conforme você mesmo relatou, tivemos um problema com a sua primiera entrega, em função disso, fizemos um novo envio automáticamente, o qual deve ser postado entre hoje e amanhã, dessa forma você já vai receber o novo código de rastreio no seu email.
Temos certeza que em poucos dias voce já estara com a sua encomenda em mãos
Ficamos à completa disposição.
Atenicosamente,