Comprei o RETINOL produto para pele no dia 16/06 com prazo de entrega pra no Máximo duas semanas e até hj 13/07 não chegou. Já falei por Whatsapp com a pessoa responsável e ela me pede pra ter paciência que já fez reclamação junto aos correios. Agora ped
Resolvido
Fortaleza - CE
13/07/2022 às 10:48
ID: 146687727
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o RETINOL PRODUTO PRA PELE NA WAHANA no dia 16/06 pedem duas semanas pra entrega no entanto até hj nada. Fiz a reclamação pelo ZAP e pediram um novo prazo, até semana q vem. Chateada com isso. Me ajudem.
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Resposta da empresa
13/07/2022 às 11:53
Olá Selma, tudo bem?
Conforme conversamos pelo telefone, já estamos atuando no seu caso. Um chamado foi aberto na segunda-feira (11/07) para entender o motivo dos correios ainda não ter entregue a mercadoria, uma vez que enviamos o seu produto no dia útil seguinte ao seu pagamento.
Caso você não receba o produto até o dia 18/07, faremos um novo envio sem custos para você.
Tenha um excelente dia.
Consideração final do consumidor
26/07/2022 às 18:17
Maravilhoso! *******% recomendo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10