Outback Heitor Penteado - Manobrista Quase Atropela Pedestres na Calçada
Respondida
São Paulo - SP
14/07/2026 às 11:13
ID: 253726333
Notícia de fato. Comunico conduta reiterada que expõe pedestres a risco na Rua Heitor Penteado, 1645, Sumarezinho, São Paulo, Capital, em frente ao restaurante Outback Steakhouse. O serviço de valet do estabelecimento, executado pela empresa Quik (Quik Park - CNPJ provável não verificado: Quik Park, do Grupo Quik (fusão Seg4 + Quik Park). A razão social é Marcelo Hsui Estacionamento, CNPJ 04.964.833/0001-23, o que aponta Marcelo Hsui como dono), adota como procedimento operacional: (i) transitar com veículos de clientes pela calçada para estacionar; (ii) estacionar veículos sobre o passeio público; (iii) acelerar e buzinar com intimidação e ameaça contra pedestres para que abram passagem na própria calçada.
No plano administrativo, as condutas configuram as infrações dos arts. 193 e 181, inciso VIII, do Código de Trânsito Brasileiro. No plano penal, em tese, periclitação da vida e da saúde (art. 132 do Código Penal) e direção perigosa (art. 34 do Decreto-Lei 3.688/41). Não se trata de episódio isolado: é rotina diária da operação. Questionado em 12.07.2026, o gerente da unidade respondeu que "não havia feito nada contra mim e não sabia do que eu estava reclamando", o que indica que o estabelecimento só pretende rever o procedimento após haver vítima.
A fiscalização municipal pontual não altera o procedimento, que se repete. Requeiro apuração, expedição de recomendação ou termo de ajustamento de conduta ao estabelecimento e à operadora do valet, e as providências criminais cabíveis.
Enviei mensagens também para o controlador do Outback, representados pelos CEO e COO do Bold Hospitality Company, Sr Mauro Guardabassi e Sr Pierre A. Berenstein.
Vou abrir agora Boletim de Ocorrência e denúncia no Ministério Público.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 17:54
Olá, Douglas!
Recebemos sua manifestação e levamos com seriedade qualquer relato relacionado à segurança de pedestres, clientes e da operação de valet.
A Quik possui procedimentos operacionais que priorizam o cumprimento da legislação de trânsito e a segurança de todos os envolvidos. As condutas mencionadas em seu relato não refletem as orientações e os padrões adotados pela empresa.
Diante das informações apresentadas, realizaremos a apuração dos fatos junto à equipe operacional e ao estabelecimento, analisando os procedimentos praticados no local. Caso seja identificada qualquer não conformidade, as medidas cabíveis serão adotadas, incluindo orientações, reforço de treinamento e eventuais ações disciplinares, quando aplicáveis.
Agradecemos pelo registro e pela oportunidade de verificar a situação. Permanecemos à disposição para receber informações adicionais, como data, horário ou outros elementos que possam contribuir para a análise.
Atenciosamente,
Equipe Quik