Estorno de valores - Venda enganosa e retenção de saldo por parceiro da Quik

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salto - SP

14/04/2026 às 23:55

ID: 246083531

Título: Estorno de valores - Venda enganosa e retenção de saldo por parceiro da Quik
Texto da Reclamação:
"Venho por meio desta registrar minha profunda indignação e solicitar o estorno imediato dos valores pagos através do checkout da QUIKBR (https://www.google.com/search?q=quikbr.com).
Realizei o pagamento de uma licença de robô e sala VIP através da plataforma de vocês. O representante da venda, identificado como Augusto (WhatsApp *****), utilizou-se de propaganda enganosa para me induzir a realizar depósitos na corretora V8 Markets. Nas conversas gravadas em áudio e texto, ele prometeu um bônus de 300% como 'margem operacional', omitindo deliberadamente que isso travaria o saque do meu capital próprio e dos meus lucros.
Após operar e atingir um saldo real de $ 716,71 (já validado pela corretora após a retirada dos bônus), tive meu saque bloqueado e minha conta encerrada arbitrariamente. A corretora afirma que só devolverá o depósito inicial, confiscando meu lucro legítimo.
Como a QUIKBR foi a empresa que processou os pagamentos e viabilizou a operação deste parceiro, ela possui responsabilidade solidária (Art. 18 e 25 do CDC) pelos danos causados ao consumidor. Não aceito o reembolso parcial oferecido pela corretora.
Exijo que a QUIKBR, como intermediária financeira:
Intervenha junto ao seu parceiro para a liberação do meu saldo integral de $ 716,71.
Ou realize o estorno total de todos os valores pagos via Pix através do checkout de vocês (licença, VIP e depósitos), uma vez que o serviço entregue foi baseado em indução ao erro e omissão de regras.
Já possuo Boletim de Ocorrência e o MED (Mecanismo Especial de Devolução) está em curso. Se não houver solução por aqui, a Quikbr será incluída no polo passivo da ação judicial por facilitar operações de empresas que retêm capital de terceiros indevidamente."

Compartilhe

Consideração final do consumidor

20/04/2026 às 12:51

A empresa permanece em silêncio enquanto meu capital segue retido indevidamente. Informo que o Boletim de Ocorrência n ***** / 2026 já foi lavrado contra esta intermediária por [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]. Se não houver estorno em 24h, a denúncia será encaminhada ao Banco Central e ao Juizado Especial Cível para bloqueio judicial de contas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0