Mochila Quiksilver rasgou com pouco uso e péssimo atendimento para solução.
Respondida
Salvador - BA
31/03/2026 às 15:07
ID: 244836371
Fiz uma compra pelo site oficial da quiksilver no dia 29/09/2025 de uma mochila Esportiva H04, desde fevereiro que não estou usando a mochila porque na parte de cima a costura de 2 (dois0 rasgou, e estou tentando atendimento pelo whatsapp, email e telefone e não consigo de jeito nenhum. Não tem loja em Salvador Bahia, Pessimo atendimento e pessimos produtos com uma qualidade baixissima. Gastando mais de R$300,00 numa mochila que não durou 5 meses e nem garantia tem.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 15:14
Gonzalo, boa tarde!
Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido. A qualidade dos produtos é um dos pilares que a marca mais preza. De toda forma, agradecemos a transparência. Seguimos constantemente trabalhando na melhoria e no aprimoramento dos nossos produtos.
Poderia encaminhar um e-mail para [email protected] com a foto do produto, NF e/ou comprovante de compra para verificarmos o ocorrido..
Ficamos no aguardo do seu e-mail para seguirmos com a solicitação
Muito obrigado,
Quiksilver Brasil