Pedido não enviado/ Fornecimento de Envio Falso

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/04/2025 às 14:46
ID: 213764625
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 29/03/25, efetuei o pedido e pagamento via pix, pedido: #*****.
Fui informado do envia do pedido dia 01/04, código de rastreio AC ***** BR.
Conduto o envio foi estornado pelo Correios, e fui informado que esse Código não é mais válido.
Mandei email para quickSilver, e para o SAC dela ( conduzido pela Action Brands). Foi gerado o protocolo *****.
Porém até agora, ninguém me retornou, nem via email, nem via whatsapp SAC. Paguei via pix, com tarifa SEDEX, e o produto ainda não foi enviado.
Faço registro aqui para fins legais, que estou tentando de todos as formas obter minha compra de forma amigável, ou se possível o estorno dela.
A Quick silver, e seu representante Action Brands se recusam a enviar o meu produto ou estorna-lo.