Pedido não enviado/ Fornecimento de Envio Falso

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

02/04/2025 às 14:46

ID: 213764625

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 29/03/25, efetuei o pedido e pagamento via pix, pedido: #*****.


Fui informado do envia do pedido dia 01/04, código de rastreio AC ***** BR.

Conduto o envio foi estornado pelo Correios, e fui informado que esse Código não é mais válido.

Mandei email para quickSilver, e para o SAC dela ( conduzido pela Action Brands). Foi gerado o protocolo *****.

Porém até agora, ninguém me retornou, nem via email, nem via whatsapp SAC. Paguei via pix, com tarifa SEDEX, e o produto ainda não foi enviado.

Faço registro aqui para fins legais, que estou tentando de todos as formas obter minha compra de forma amigável, ou se possível o estorno dela.

A Quick silver, e seu representante Action Brands se recusam a enviar o meu produto ou estorna-lo.

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