Quili Aquários

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Santos - SP

14/08/2023 às 13:19

ID: 170095015

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Começo do ano (11 de janeiro) efetuei uma compra de um aquario nano completo com iluminação, em menos de 2 meses a iluminação começou a apresentar falhas aonde em alguns dias já nao funcionava mais.
Dia 7 de abril entrei em contato falando que a minha luminaria tinha queimado e não me responderam, alguns dias dps entrei em contato com eles NOVAMENTE e expliquei oque estava acontecendo e falaram iam ver oq poderia ser feito e que entrariam em contato comigo, mas nao entraram.. entao mais uma vez tive que entrar em contato com a loja (1mes dps) pois n retornaram minha reclamação, na qual fiz um vídeo chamada (isso já em maio) na qual a loja pediu pra que fosse enviado o produto e eles arrumariam.
Sofri um acidente de trabalho no qual tive que ser submetida a cirurgia e fiquei internada até dado momento. Voltei retorno com a loja e eles falaram que já passou o prazo de garantia (sendo que entrei em contato com a loja TRES vezes e não obtive respostas.
E um ABSURDO vc pagar CARO por um produto com um prazo minúsculo de garantia. E mesmo vc entrando em contato eles falam que já excedeu o ptazo