Anti ferrugem

Olá, Luisa! Boa tarde.

Verificamos em nossos canais de atendimento que recebemos um e-mail seu com a mesma reclamação em *******. Naquela ocasião, nossa equipe solicitou todas as informações necessárias para análise, como número do lote, data de validade e demais dados do produto. No entanto, não conseguimos dar continuidade ao atendimento por falta dessas informações.

Gostaríamos de entender melhor o motivo da nova manifestação, considerando que se passaram quase dois anos desde o primeiro contato. É importante destacar que, após esse período, o produto certamente já se encontra fora do prazo de validade, o que pode comprometer seu desempenho e características técnicas.

Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento transparente e de qualidade. Se ainda desejar nosso suporte, ficamos à disposição.

Atenciosamente,
Quimatic