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Favor especificar os serviços que não foram prestados e adicionais a este.

Favor especificar os serviços que não foram prestados e adicionais a este.

No contrato para os serviços foram negados quaisquer contratação por fora de fotógrafos, e no dia do evento apenas a própria representante da empresa fez as fotos. O autor só viu a impressão do exemplar no momento do lançamento do livro. Os materiais para ornamentação do lançamento foi precário e de baixa qualidade com erros ortográficos. Erros ortográficos tanto da impressão do livro quanto dos marcadores de texto. Fora a relação interpessoal com a empresa que inúmeras vezes se posicionou irredutível e fazendo menções as questões impostas pela empresa e não articuláveis com o autor e contratante dos serviços.

No contrato, rege a cobertura exclusiva de eventos da Editora. Todos os autores são assessorados e tem sua cobertura feita pelos parceiros e pela Editora. No dia do seu lançamento, infelizmente tivemos um contratempo com nossos parceiros e foi possível corrigir a ausência dos mesmos com o auxílio da representante majoritária bem como - como consta no contrato - com os dispositivos móveis permitidos: celular tablets...
Não tínhamos espaço para maiores ornamentações na livraria. O autor combinou previamente o que queria levar e a editora complementou, como combinado. Pedimos desculpa se não houve contentamento do autor, mas foi feito o possível para o momento.
Os erros ortográficos apontados foram de 2/3 letras que vieram trocadas, o que, às vezes, mesmo com revisão acaba acontecendo. Porém, o autor recebeu o conteúdo de capa e livro em pdf para ler e aprovar o que foi feito.
O pedido do livro foi feito com urgência, logo foi preciso isentar alguns recursos, que foram solucionados da outra maneira, como já mencionado anteriormente. Inclusive, o livro e todo o conteúdo de divulgação foram bastante elogiados pelo autor e público.
Independente da relação pessoal existente entre autor e editora, o serviço oferecido é o mesmo a todos os autores. É preciso zelar pelo bom funcionamento da empresa, pela obra e pelo autor. Infelizmente, algumas questões não podem ser simplesmente oferecidas, feitas, realizadas. E eu, pessoal e profissionalmente, lamento, pois é só o que posso fazer. Gostaria de poder fazer mais, mas infelizmente, como já dito várias vezes, não posso.
Não houve compreensão por parte do autor de questões que não eram cabíveis.

É lamentável como a empresa se faz de rogada neste momento ao público. Além da insatisfação com os serviços prestados, os parceiros dos quais não sabemos ao certo quem eram, mas no contrato estavam escrito que seriam três fotógrafos, e a própria sócia majoritária fez as fotografias, que ficaram muito ruins, e escuras. Isso para não ficar sem fotografias.
A empresa pede desculpas agora, mas não dia fez como se fosse a coisa mais normal do mundo. Apenas justificando gradativamente a ausente, que coincidentemente, todos os prestadores de serviços não puderam ir.
O livro foi entregue para avaliação e ajustes em final de janeiro a fevereiro, e o autor não foi contratado como revisor da obra, apenas fez a contratação dos serviços prestados em parceria com uma empresa que estava apenas começando.
Lamentável ver e ler, mas que não foi pedido com urgência o lançamento, apenas a empresa disse que honraria o prazo para o mês de abril, que em dois meses ajustaria tudo para o lançamento oferecendo flores para a mesa de ornamentação, e outros artifícios entre outros os quais o autor levou, pois sem estes a mesa ficaria vazia.
No entanto a empresa honrou com o lançamento mas a moda a la Bangu!
Literalmente!
O público e elogios foram prestados em consideração ao autor.
Sem mais.