Venda enganosa e produtos não rec..s

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/09/2025 às 17:29

ID: 227918159

No dia 19/08 comprei 4 garrafas de vinho no valor de R$792,00 com a promessa de entrega em até 7/9 dias úteis. No dia 09/09/25 cobrei por WhatsApp o Leandro, que me informou que houve um problema logístico, mas que iria ser entregue até o dia 18/09.
Já estamos no dia 26/09/25, mais de 30 dias úteis da data da compra e não tenho nenhum retorno.
Trata-se de empresa sem transparência e que não cumpre os prazos.
Não recomendo e ainda vou ter que ver como receber o pagamento.

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Consideração final do consumidor

09/11/2025 às 19:57

Não obtive o reembolso e nem contato após a venda dos vinhos que não foram entregues. Decepção!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1