Álcool isopropílico com características diferentes do produto

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Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.

Identificamos que, por um período, nosso acesso à plataforma esteve indisponível, o que acabou impactando o tempo de retorno por este canal. A partir de agora, estamos acompanhando as solicitações de perto para oferecer um atendimento mais rápido, claro e resolutivo.

Para que possamos analisar o seu caso com prioridade e resolver da melhor forma possível, pedimos que envie um e-mail para:

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No e-mail, por favor, informe seu nome completo, telefone e se possível fotos do produto recebido e uma breve descrição do ocorrido.

Nosso compromisso é prezar pela qualidade dos nossos produtos, pela transparência no atendimento e por soluções ágeis. Caso seja identificado qualquer erro no envio ou divergência no produto, seguiremos com as orientações necessárias e, se for o caso, com o envio do produto correto correspondente.

Estamos à disposição para esclarecer todas as dúvidas e ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Quimivida