Cancelamento de Serviço
Respondida
Uruguaiana - RS
10/09/2018 às 13:38
ID: 38302003
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá. Ano passado comprei esse curso, mas não pude utilizá-lo por problemas familiares e de saúde. Se olharem nos registros de acesso só acessei o site quando fiz a compra. Gostaria de cancelar o serviço a fim de evitar que as últimas faturas sejam cobradas no cartão e quero saber se tenho direito a um estorno total ou parcial.
Espero resposta em breve. Atenciosamente, Vinicius Michel.
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Resposta da empresa
04/02/2020 às 15:05
Olá, Vinicius! Tudo bem?
Nós estávamos sem acesso a conta do Reclame Aqui, desculpa pela ausência aqui.
Busquei seu email aqui na nossa base e aparentemente está tudo resolvido, mas mesmo assim, perdão pela ausência neste canal.
Se ainda precisar, estaremos ao total dispor para ajudá-lo aqui e no whatsapp!
Abraços.