Minha assinatura na empresa Química Em Ação já encerrou porém ainda veio uma fatura no meu cartão

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Belém - PA

11/01/2019 às 14:16

ID: 41838809

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tentei diversas vezes cancelar a assinatura no ano de ******* mas não consegui, agora ela encerrou (dia 30/12/18) como consta no site do Química Em Ação porém ainda veio uma fatura pra pagar do curso. Por favor cancelem a assinatura porque não vou pagar por algo que não utilizo.

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Resposta da empresa

04/02/2020 às 15:06

Olá, Geci! Tudo bem?

Nós estávamos sem acesso a conta do Reclame Aqui, desculpa pela ausência aqui.
Busquei seu email aqui na nossa base e aparentemente está tudo resolvido, mas mesmo assim, perdão pela ausência neste canal.
Se ainda precisar, estaremos ao total dispor para ajudá-la aqui e no whatsapp!

Abraços.