Pedido de cancelamento não atendido
Respondida
São Paulo - SP
24/06/2019 às 11:00
ID: 92651313
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá é a quarta vez que envio mensagem, sendo que a primeira foi em JANEIRO, solicitando o cancelamento do meu plano. Porém, não recebi nenhuma resposta por e-mail até hoje. Necessito do cancelamento desse plano por questões financeiras e também pelo motivo de que eu não irei pagar algo que não estou utilizando.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/02/2020 às 15:10
Olá, Crislene! Tudo bem?
Nenhum dos emails do Reclame Aqui chegaram até nós até o dia de hoje, onde apareceram todas as solicitações.
Você conseguiu resolver esse problema que teve?
Se ainda não, pode entrar em contato através do nosso whatsapp, que iremos fazer de tudo para poder te ajudar: https://*******
Mais uma vez, desculpe pela demora do atendimento via Reclame Aqui.
Abraços.