Quimiplast

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Campo Grande - MS

01/08/2023 às 21:14

ID: 169336643

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Boa noite.

Mandei 2 e-mails para *******. Todavia, nenhum foi respondido. Por isso, irei utilizar os meus direitos de consumidor, em razão do produto de baixa qualidade.

1. Então, estou construindo um imóvel e estava adquirindo a mangueira corrugada amarela 3/4 da marca fortleve para as instalações elétricas e não tive qualquer infortúnio com esse produto. Porém, apesar de pouca diferença no preço (R$2,00), adquiri na elétrica Zan 4 rolos de mangueira amarela da quimiplast no dia 13/07/*******.

2. Ocorre, que o eletricista reclamou no dia 14/07/*******, alegando que o material era de má qualidade e sequer aguentava a passagem do fio guia sem a criação de fissuras, ele amassava ao pisar e tinha grande facilidade em se romper ao passar pelas aberturas da estrutura metálica.

3. Diante disso, fui até a obra e confirmei o problema.

4. Por isso, devolvi 3 rolos que estavam fechados na elétrica Zan no dia 15/07/*******.

5. No entanto, estou com o prejuízo de 1 rolo no valor de R$65,00, conforme pode-se constatar na nota fiscal de devolução.

6. Assim, solicito o ressarcimento desse valor.

7. Por fim, caso exista alguma dúvida, podemos agendar na construção com o eletricista para que o vosso produto seja testado, observando que a minha construção é em steel frame.

8. Além desse problema com a mangueira amarela, eu tive outro problema com a laranja de 3/4, no dia 18/07/******* e adquirida em 07/06/******* na elétrica Zan.

9. Em suma, eu comprei 4 rolos de 50m da mangueira laranja ao preço de R$88,50 cada. Os 2 primeiros foram utilizados e não apresentaram problemas. Porém, o 3 rolo veio em pedaços, conforme o vídeo feito pelo eletricista. Já o 4 rolo, ainda nada foi dito sobre ele.

10. A elétrica Zan aceitou a devolução/troca desse rolo. Mas, fica o relato da venda de pedaceira pela quimiplast.

11. Esses são os problemas e peço o estorno de R$65,00, sem prejuízo do tempo e combustível perdidos ao devolver os 3 rolos de mangueira amarelas e de ter que trocar a mangueira laranja, que foi realizado em outro dia.