******* pelo site e pago no PIX, não sai do status de pagamento pendente

Reclamação resolvida

Resolvido

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Dracena - SP

07/06/2024 às 14:39

ID: 190347939

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra de número de #******* no site da https://******* dia 05/06/******* e paguei imediatamente através de PIX, porém na aba de pedidos o status não sai de "Pagamento pendente", já entrei em contato pelo WhatsApp no numero*******, informando o problema e até enviei o comprovante de pagamento, porém ninguém respondi o que acontece e hoje recebi um e-mail informando que o pagamento foi expirado e que o pedido foi cancelado.
Tentei ligar para este mesmo número, porém sem exito, pois chama chama até cair a ligação.
Aguardo retorno.

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Consideração final do consumidor

22/08/2024 às 17:09

Demorou, mas recebi a mercadoria.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5