Alicate de corte distal esfarelando após assistência técnica
Resolvido
Teresina - PI
06/10/2025 às 15:35
ID: 228645959
Mandei meu alicate de corte distal para a assistência técnica para troca de Widea e eles me entregaram aparentemente recuperado. Após usar o alicate por uma semana com todo cuidado, este começou a esfarelar quando eu fui cortar um fio de aço 18x25. Estou surpresa e decepcionada com a qualidade do alicate.
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 13:46
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido, nossa prioridade é garantir que nossos clientes tenham sempre a melhor experiência com nossos produtos e serviços.
Aqui na Quinelato, temos um serviço exclusivo de Pós-Venda pensado justamente para garantir um atendimento, simples e eficiente e somos os únicos do setor com esse compromisso.
Como conversamos pelo WhatsApp, já estamos dando andamento no seu atendimento, e vamos acompanhá-lo de perto até a solução.
Qualquer dúvida, é só nos chamar. Estamos aqui pra ajudar
Consideração final do consumidor
15/10/2025 às 13:47
Recebi um novo alicate
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8