Quinelato Qualidade

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Paranavaí - PR

15/10/2025 às 11:15

ID: 229397095

Comprei um alicate de corte distal com Widia da marca quinelato em maio de 2025 pois sabia da qualidade da marca, visto que tinha um alicate do mesmo modelo comprado em 2021 que durou até este ano de 2025, porém agora perdeu o corte e precisei comprar um novo.
Mas o alicate comprado em maio de 2025 quebrou a Widia com apenas 1 mês de uso. Entrei em contato com a empresa que foi muito prestativa e em 1 semana já tinha me mandado um novo alicate (visto que atendo ortodontia todos os dias e não posso ficar sem alicate, se não tenho que cancelar todos meus pacientes até ter um novo). Porém este alicate também quebrou! Me mandaram um novo alicate que também quebrou com 15 dias de uso! Perguntei recomendações, se eu estava fazendo algo errado (visto que uso do mesmo jeito que usava o meu que durou 4 anos, com os mesmos fios) e me foi passado que não tinham nenhuma recomendação específica, e os fios que eu uso estavam corretos.
Me mandaram um alicate novo e este quebrou ontem com pouco mais de 1 mês de uso. Mandei mensagem para empresa, mas ainda não tive retorno, estou sem atender meus pacientes de ortodontia e vou ter que desmarcar os do resto da semana pois estou sem alicate para trabalhar. Quando este último alicate chegou eu mandei uma foto para a representante de uma mancha que havia na ponta dele, perguntando se ali naquela região não corria risco de quebrar, porém ela me respondeu que não e ontem quebrou exatamente neste lugar (tenho prints e fotos). O pedaço do alicate quebrado caiu dentro da boca da paciente com risco da própria engolir, a sorte foi que ela sentiu e tentou afastar da garganta!
De maio até agora já foram um total de QUATRO alicates, todos quebram em pouco tempo.
Trabalho em uma clínica específica de ortodontia e mais 3 dentistas me relataram que só esse ano já trocaram de alicate quinelato no mínimo 2 vezes cada dentista, devido a quebra também.
Não sei mais como resolver este problema de quebra, visto que os fios que uso estão dentro da especificação de fios recomendados. Tenho muito cuidado com meus alicates e eles nunca caíram ao chão então também não é falta de cuidado.
Estou aguardando uma posição da empresa, enquanto isso fico no prejuízo de ficar sem atender alguns dias visto que estou sem material de trabalho. Espero que a empresa possa resolver o mais rápido possível meu problema.