REALIZEI UM PEDIDO QUE NUNCA CHEGOU - [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/07/2024 às 10:08
ID: 192359671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRelizei o Pedido #*******7, consta como entregue no site porém nunca foi entregue.
Paguei no pix e quero meu dinheiro de volta. Muito cuidado com essa loja
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Resposta da empresa
08/07/2024 às 16:28
Olá, Sra. Helena.
Conforme alinhamos por telefone, o seu pedido ( #*******7) será entregue amanhã.
O que houve foi um troca de etiquetas nos despacho do seu pedido que culminou em um atraso de 4 dias na sua entrega. Lamentamos o ocorrido.
Quanto a idoniedade da nossa empresa, tranquilizo a senhora. Temos mais de 10 anos de mercado, com restaurente e loa física em Joinvillle (Santa Catarina).
Grato pela sua compreensão e gentileza.
Se eu puder ajudar em algo mais, por favor, nos acione.
Att,
Equipe Quinta de Olivares.
Consideração final do consumidor
09/07/2024 às 22:01
Otima
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10